суббота, 23 января 2010 г.

2009. Послесловие

Вместо вступления

Для меня, как, наверное, и для многих других, 2009 год не стал чем-то хорошим и положительно отличительным. Хотя бесспорно основным моментом, который можно отнести к положительным чертам прошедшего года является тот факт, что он заставил многих начать думать. Думать о том, что не всегда все будет хорошо, думать о том, что может быть имеет смысл быть более аскетичным и расчетливым по отношениию к своему работодателю, а не слепо верить в его обещания и потенциальные гарантии.

Не хочу перегибать палку и не хочу показаться односторонним, поэтому сразу скажу – все, что здесь написано, это всего лишь мои собственные мысли и умозаключения, возможно не имеющие ничего общего с действительностью. Так же необязательно они должны совпадать с общими тенденциями в других организациях, городах и странах. Я всего лишь хочу рассказать о том, что я сам видел в 2009 году в Минске в одной очень «эффективной» организации.
Что было до этого
В своей организации я работаю два с половиной года, с июня 2007 года. Пришел я сюда после работы в нескольких государственных организациях, в которых сначала отрабатывал распределение, а потом просто работал в свое удовольствие. Не скажу, что моя организация на тот момент была идеальной. Наверняка нет. Однако в то время тут было все, что меня интересовало в первую очередь: хороший офис с нормальными компьютерами, адекватный и интересный коллектив, лоялное и человеческое руководство, конкуррентная зарплата, которая возможно была даже чуть выше средней по городу. Кроме того, организация предоставляла возможность бесплатно играть в футбол, баскетбол и, кроме того, еще вдобавок возмещала расходы по занятию спортом – до 40000 БРБ (~20$) по принесенным чекам. То есть, поплавал в бассейне или сходил в качалку, захватил оттуда оплаченный чек, принес в бухгалтерию, а тебе за него денежку. Мелочь конечно – 20$, но как приятно. Ну и, разумеется, сам рабочий процесс также был на уровне. Проектов было достаточно, среди которых реально можно было найти, что-то интересное на любой вкус. И самое приятное – даже если случилось так, что человек остался без проекта, он все равно будет получать свою зарплату в полном объеме. Единственное, что в этом случае ему придется забыть о ежемесячной премии (а это порядка 15% от зарплаты). Ну, оно и логично – какая премия, если человек сидит ничего не делает и штаны протирает.
Начало кризиса в конце 2008
Во второй половине 2008 не совсем понятные и настораживающиеся события с ипотечными кредитами в соединенных штатах, банкротство Lehman Brothers честно сказать мало беспокоили нашего обывателя, по крайней мере, я, далекий от всей этой экономики, а уж тем более в глобальном ее масшатбе по это поводу не думал вовсе. Мало ли что происходит в мире, каждый день что-то взрывается, ломается, кто-то банкротится или умирает. Мой мозг был занят абсолютно другими проблемами, и уж никак не надвигающимся общемировым экономическим коллапсом. В конце сентября мне удалось убедить руководство повысить зарплату, и я в принципе был доволен текущей ситуацией. В то время, проблемы начали появлятся в других местах.
Организация отказывалась покупать спортивную форму для участия в IT-спартакиаде, было объявлено о том, что корпоративное празднование нового года, даже для сотрудников организации будет не бесплатным, а для членов семьи – по двойному тарифу. Резко уменьшалось количество подписываемых проектов, как следствие, много сотрудников, в том числе и моих хороших знакомых, стало оставаться без работы. В интернете начали появлятся сообщения, о том, что работы повсеместно стоновится все меньше и меньше, количество вакансий стремительно начало уменьшатся, да и уровень зарплат публикуемых вакансий потихоньку начал ползти вниз.
В это самое время, у нас начались первые, если можно так сказать «массовые» увольнения. Досталось команде Java, из ряда которых попрощались одномоментно, наверное, с пятью-шестью разработчиками, количество Junior’ов, которых не держало обязательство распределения в нашей организации также стремительно начало уменьшаться. И есстественно все это происходило без лишнего шума и паники. Организация большая, почти 200 человек, и уследить за всеми очень сложно.
Как раз в то время, если мне не изменяет память, начались активные наборы sales-менеждеров. Бывало, принимали по 3-4 человека в день. Особенность этой должности заключалается в том, что основная статья доходов такого сотрудника – это процент с заключенных контрактов. А поскольку в то время с этим было очень туго, то отдел продаж обновлялся практически каждую неделю. А сформирован этот отдел был как раз в то время, потому как до этого у нас было человек 5 постоянных сотрудников и они тогда с успехом справлялись со всеми делами, которые даже и сейчас не под силу целому отделу.
В декабре во исполнение устного указания нашего Президента, курс долара замер на отметке 2200 рублей. В то время это было еще одним подтверждением того – что то, что будет после 31 декабря, будет сильно отличаться от того, что было до этого момента, и что кризис на самом деле существует, и мы скоро тоже сможем ощутить все его прелести на собственной шкуре.
Январская чистка и шоковая терапия
Новый 2009 год в нашей организации для меня начался хорошо. В конце предыдущего года мы успешно сдали проект, и поэтому с нового года работы у меня небыло. Первую неделю – мне это безделие даже доставляло удовольствие – как раз было время отойти от новогодних и рождественских праздников и неспеша влится в нормальный рабочий граффик. Однако проходила неделя за неделей, а моему безделью не было конца. Я уже было начал понемногу скучать, как тут, словно гром среди ясного неба в организации произошли измения которые не оставлили в сотороне никого.
Как известно, с 2 января в Беларуси была проведена 20-процентная девальвация национальной валюты. А поскольку все наши зарплаты косвенно были привязаны к доллару, то в данной ситуации, учитывая к тому же большие сложности с подписанием новых проектов, у организации реально начались денежные проблемы. Масло в огонь подлил еще и тот факт, что под влиянием дешевой индийской и китайской рабочей силы, большинство белорусских IT-организаций было вынуждено пойти на снижение рейтов, что бы иметь хоть какую-то возможность подписания новых контрактов. Таким образом, сложившаяся ситуация, когда, скажем, треть, а может, и больше сотрудников сидели без работы, доходность от проектов ввиду снижения рейтов понизилась, и, учитывая отсутствие всяческих перспектив заключения хороших контрактов, которые могли бы приносить стабильный приличный доход, руководство организации, решило пойти на следующие меры:
• Убрать всем 15-процентные премии
• Урезать всем зарплаты на 10 процентов
• Работникам, находящимся без работы, выплачивать 40% от оставшейся суммы.
Были еще и другие менее интересные и более панические предложения, как, например, перестать закупать пластиковые одноразовые стаканчики, принудить выключать компьютеры каждый день, и таким образом экономить на электроэнергии, время отгулов считать по ставке 40%, снизить закупки бумажных полотенец и перейти на более дешевый чай и пр. и пр. Многие из них так и не прижились, но все они очень хорошо показывали, что руководство прижато к стенке и готово на все, даже на самые бессмысленные шаги.
Таким образом, классический разработчик, получавший в декабре 1500$ и оставшийся без работы в январе, должен был бы довольствоваться суммой, не превышающей 500$. Можно представить атмосферу в организации. А если учеть еще тот момент, что паралельно со снижениями зарплат шли увольнения наиболее слабых сотрудников, причем не только в нашей организации, но и во многих других, и как следствие найти другую работу за более менее приличные деньги было нереально, то ситуация для многих была просто патовая. Не долго думая, я решил воспользоваться лазейкой, позволяющей хоть как-то сохранить деньги, и в конце января ушел в отпуск на 2 недели. Благо работы у меня все равно не было, а оплата отпуска в этом случае была 100-процентной.
Стагнация январь-июнь
Февраль, так же как и январь был абсолютно пустым в плане работы. По возвращению из отпуска я вернулся обратно к своему безделию. Самое интересное, что в то время, не имея проекта, сотрудник все равно был обязан сидеть в офисе и просиживать штаны, проедая электроэнергию и интернет-траффик организации.
Интересный момент произошел в конце февраля, когда из коммандировки вернулся один из наших сортудников. Ирландские ребята, с которыми он встречался, горели желанием отдать нам на разработку достаточно интересный, хоть и не продолжительный проект. Под это дело была сформирована комманда, куда к слову попал и я, обсудили проблематику проекта, набросали архитектуру и потихоньку принялись за реализацию. Потихоньку, потому что проект все еще был на стадии согласования и подписан еще не был. Но поскольку все уже устали от безделия, то впринципе этот момент нисколько никого не останавливал и работа через день-другой закипела по полной. Спустя три недели усиленной разработки, когда уже было сделано практически 70-80% всей работы по проекту, пришла новость – проект подписан не будет и этап разработки не предвидится. Это означало, что все, что мы делали, вся команда из 5 человек, на протяжении трех недель – оказалось пустой тратой времени, никто платить за это не собирался и значит, ждет нас всех как бездельников только 40% от зарплаты. Буквально за 15-20 минут, вся аппаратная часть проекта была собрана в коробку, все наработанные исходники аккуратно заархивированы “на всякий случай” и команда, одночастно изменив настроение с позитивно-приподнятого рабочего на индиферентно-негативное, со скучным видом пошла читать интернет, пить чай, спать, короче заниматься своим делом.
Позже в конце марта меня отправили на месяц на мой старый проект, который был живее всех живых аж с 2007 года, но как всегда там все было не в порядке и требовалась помощь, для тогдашних штатных разработчиков проекта. К слову потом на этот же проект я возвращался и в сентябре, тогда уже на полтора месяца меня привлекали к разработке онлайн-панели, которую мы вешали на Azure. На проекте этом скучно, уныло, неприятно, но что поделать – за него платят деньги, а значит – с криком «Ура!», вперед и с песней!
В середине апреля, после месячной помощи моему старому проекту, меня опять спасали от безделья, упрятав на этот раз в уже завершающийся проект, вместо одного уволившегося сотрудника. Здесь я работал до конца июля, когда и ушел в свой законный летний отпуск.
Вторая половина года
Несмотря на то, что нас уверяли в январе, что кризиз – это явление временное, что самое большое к лету, все вернется – и зарплата, и денежные долги организации перед сотрудниками, и нормальные проекты и даже компенсация за спорт. Но, как и следовало ожидать, ничего не изменилось. Потихоньку из организации уходили толковые люди, отчаявшись получить назад хотя бы те условия, что были прежде, до сих пор происходили ротации в отделе Sales, большими проектами и не пахло.
Я опять вернулся из очередного отпуска, на этот раз действительно хорошо отдохнув и набравшись сил. Однако, как и после зимнего, вернувшись, я опять принялся бездельничать – предыдущий проект закончился непосредстенно перед отпуском, а новых как всегда было не найти. Забесплатно (ну, 40%, вы помните) по просьбе менеджера предыдущего проекта прозанимался инсталятором на InstallShield и по просьбе начальника отдела - оценкой потенциальных проектов. Это позже, когда меня определили на мой текущий проект я, кровью и потом добился того, что оценка тоже стоит денег. Но, к сожалению, тогда это было очень нетривиально, и снять денег за это у меня не было возможности: начальник отдела то «забывал» добавить оценку в список оплачиваемых работ для меня, то вообще никак не реагировал на мои вопросы, то придумывал еще что нибудь. В общем, тоже держался, как мог.
Очень интересным и поучительным получился ноябрь, когда я остался без работы на весь месяц с первого по последние дни. В этом случае, мне полагалось 40% заплаты, вместо всей суммы. Однако тут есть один момент – сумма конечная сумма получилась меньше чем та, которая прописана в моем контракте. А поскольку в Беларуси свято чтят трудовой кодекс и все задокументированные трудовые отношения между работником и работодателем, то для того, что бы избежать дальнейших проблем в несогласованности бухгалтерских документов, руководство вынудило меня подписать заявление задним числом о том, что я столько то дней в ноябре брал отгулы за свой счет. В итоге результирующая сумма моей зарплаты получила свое законное обоснование. Не знаю, может, мне тогда стоило устроить скандал или хотя бы поговорить с руководством, на счет, какой либо компенсации за этот аморальный по отношению ко мне поступок. Но я тогда ничего не сделал, подписал все как попросили. Все равно с 90-процентной вероятностью эти разговоры ни к чему не привели бы.
Где-то к осени у нас начали появлятся бумажные полотенца – явные показатели того, что дела в организации стали идти немного лучше. Позже я узнал, что появилось еще одно ноу-хау в наших стенах: как следует поплакавшись на свою нелегкую жизнь, можно было договорится с начальником отдела, что бы вернуть себе законные 10% от зарплаты или же как вариант убедить платить за безделье, как за проектные часы. Но только один пункт можно выбрать, оба - зажирно. А без этого, возвращать зарплату и бонусы никто не собирается – хочешь жить лучше – иди, проси, что бы вернули, падай на колени и бей челом, не хочешь – довольствуйся, чем есть.
Новогодний корпоратив опять был платным, и меня там есстественно не было. Во всем остальном – все осталось именно так, как я написал выше: никто ничего возвращать не собирался.
Краткие выводы
К концу года стало как-то спокойнее, чем весной или даже летом. Народ потихоньку пообвыкся с недополучением кровно заработанного, кто не смог терперь, просто сменил работу. Если раньше основным направлением у организации было .NET/ASP, то сейчас же все больше стали говорить о PHP и iPhone. Ну и если второе – это просто новое модное нарпавление, то PHP – это шаг назад, в более дешевое, даже уже немного забытое прошлое. Не только мы экономим, но и наши заказчики, для которых мы работаем.
И сейчас уже нет разговоров ни о кризисе, ни о низких зарплатах, ни об отсутствии проектов. Хотя в большинстве своем, мои сотрудники работают, над небольшими дешевыми проектами с продолжительностью в несколько недель. Если появляется хоть какой-то более серьезный проект, то попасть на него можно только через интервью, причем руководство, что бы не облажаться перед потенциальным заказчиком, отбирает на интерью только лучших, несмотря на то есть у претендента проект в данный момент или нет. Огромная часть доходов идет от отдела QA, аутсорсятся тестеры целыми командами, чтобы вместо того, что бы создавать новое, оттестировать и доделать написанное ПО.
А вот у моих знакомых, которые работают в других организациях и немного в отличных областях, таких проблем небыло и нет. Не буду говорить, что у всех, но как минимум в большинстве своем. Жизнь показала, что чем больше организация, тем больше у нее проблемы. Не то, что организаций поменьше кризис вообще не коснулся никоим образом, нет, наверняка коснулся и очень сильно потрепал, но хотя бы на зарплате это никак не отразилось, как получали свое до кризиса, так и получают до сих пор. Да, просить о повышении, не знаю, уместно ли, все-таки времена сейчас не очень к этому располагают, но, по крайней мере, их работодатель даже вот таким вот удержанием прежнего уровня зарплаты благодарит их и ценит. А то, что происходит у нас – сложно назвать благодарностью. Благоднарностью за без малого три года, отданные организации. Нет, не благодарность это вовсе, а так, что-то сродни не совсем удачной скупой попытки поддержки лояльности коллектива.
Раньше мне казалось, что сотрудники организаций средней руки, имеющие абсолютно белую зарплату, всякие социальные пакеты и гарантии, находятся в гораздо более выгодном положении, чем работники мелких конторок, получающие серую зарплату и не имеющие практически никакого соцпакета и работающие чуть ли не полулегальным образом. Оказалось все совсем наоборот. В первом случае ты винтик большого механизма, от которого мало толку, практически без права собственного голоса и практически без шансов на какой то карьерный рост. За неполные три года я не видел ни одного случая, что бы хоть кто-то из моих знакомых продвинулся по карьерной лестнице. Как правило, люди, занимающие более высокие должности, либо были в организации изначально, когда она была еще не такой многочисленной, либо просто приходили со стороны. В случае же мелкой организации – ты личность, которую ценят и уважают. Ты всегда на виду и никогда не потеряешься. Разумеется, есть еще один вариант – это крупные монстры, в которых количество сотрудников исчисляется тысячами. Это как раз тот случай, когда на первое место выходит не сумма заработка, потому как здесь она ниже чем где бы то ни было (здесь я говорю только о разработчике), а карьерный рост, но это уже совсем другая история.